Az utóbbi hetekben több vásárlónk is azt tapasztalta, hogy a csomagja a megszokottnál később érkezett meg. Ennek két, egymástól független oka van. Egyik sem rajtunk múlik, de szeretnénk, ha pontosan tudná, mi történik, és mire számíthat.
1. Új vezetési és pihenőidő-szabályok a nemzetközi fuvarozásban
2026. július 1-jétől az EU úgynevezett mobilitási csomagja a nemzetközi áruszállítást végző 2,5–3,5 tonnás kisteherautókra is kiterjesztette azokat a szabályokat, amelyek a nagy tehergépjárműveknél már régóta érvényesek. Ezekbe a járművekbe menetíró készüléket (tachográfot) kell szerelni, a sofőröknek pedig szigorúan be kell tartaniuk a vezetési és pihenőidőket.
A változás a teljes fuvarozási piacot érinti: a járatokat újra kell tervezni, a hosszabb utakba kötelező pihenők kerülnek, és a fuvarozók kapacitása is átrendeződik. A Németországból érkező alkatrészeknél ez jelenleg jellemzően egy munkanappal hosszabb szállítási időt jelent.
Németországi partnerünkkel és a szállításban részt vevő fuvarozókkal azon dolgozunk, hogy a folyamatokat az új szabályokhoz igazítsuk, és mielőbb visszaálljon a megszokott gyors szállítás.
2. Átmeneti fennakadások a Magyar Postánál (MPL)
A Magyar Posta több lépcsőben új, automatizált logisztikai központba (HUB) költözteti a központi csomagfeldolgozást. A posta 2026. szeptember 3-i közleménye szerint a korszerű szortírozó rendszerek finomhangolása és az informatikai rendszerek összekapcsolása során problémák léptek fel, ezért a csomagok feldolgozása és kézbesítése a megszokottnál tovább tarthat.
Ez az MPL-lel kézbesített csomagokat érinti. A posta azt ígéri, hogy a lehető leggyorsabban helyreállítja a megszokott működést, és az új központ hosszabb távon gyorsabb, pontosabb csomagkézbesítést tesz lehetővé. Pontos határidőt egyelőre nem adott meg.
A Magyar Posta közleménye a posta.hu oldalon
Mire számíthat?
| Szállítás | Várható hatás |
|---|---|
| Németországból érkező csomag | Jellemzően kb. +1 munkanap |
| MPL-lel kézbesített csomag | Eseti csúszás, pontos határidő egyelőre nincs |
Mit tehet, ha késik a csomag?
- Kövesse a csomagot. Ha a csomagot az MPL kézbesíti, és van csomagszáma, az állapotát a posta.hu nyomkövetésében nézheti meg.
- Ha néhány napig nem változik az állapot, az most nem feltétlenül hiba. A posta tájékoztatása szerint ilyenkor a csomag nagy valószínűséggel a logisztikai központban várakozik a gépi feldolgozásra. Amikor a kézbesítőhöz kerül, értesítés érkezik róla.
- Ne adja le újra a rendelést. A megrendelés rögzítve van, a csomag úton van. Egy második rendelés csak dupla szállítást és fölösleges visszaküldést okozna.
- Írjon nekünk, ha bizonytalan. Ha a csomag a megszokott szállítási időhöz képest jelentősen késik, írjon a kapcsolat@alkatreszpartner.hu címre, és adja meg a rendelésszámot. Utánanézünk, hol tart a csomag. A posta ügyfélszolgálata a közleménye szerint most különösen leterhelt, ezért érdemes először nekünk írni.
A vásárlói jogok nem változnak
A hosszabb szállítási idő nem érinti a vásárlói jogokat. A 14 napos elállási határidő a csomag átvételének napjától indul, és a jogszabályi szavatosság is ugyanúgy megilleti.
Mit teszünk mi?
Folyamatosan figyeljük a szállításokat, és tartjuk a kapcsolatot a partnereinkkel. Amint a szállítási idők visszaállnak a megszokott szintre, ezt a cikket frissítjük. Köszönjük a türelmét és a megértését!
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 21.